公司本着质量是企业的生命线，也是企业成败的关键。公司奉承“质量第一、诚信为本、绿色品质、同盈共益”的宗旨，面向国内外市场，以质量求生存、以效益促发展。公司有为客户提供高质量产品的同时非常重视产品的售后服务，为了满足客户对售后服务的要求，公司设立了专门的售后服务部，有专业的售后服务人员，并制定了相关的制度作保障。

      公司在接到客户关于产品质量或服务的反馈意见时，由销售部门当天整理客户反馈的邮件，传真或电话记录，并将反馈内容按照公司要求填写《顾客反馈意见表》及《顾客投诉处理记》，一并递交销售部主管处。销售部主管格局反馈意见做出初步处理意见，并于次日前向售后服务部提交。售后服务部根据反馈信息和销售部的初步处理意见，召集相关部门（生产部，质检部等）讨论分析问题出现的原因，并对本次客户提出的问题做出处理，明确责任人，对售后服务部做出的改进意见立项，专人负责落实直到最终圆满解决。

      公司的服务网点除了公司本部外，在厦门、广东等地设立点，可以及时的为周边地区的客户提供高效的服务。

     为了满足客户和市场的要求，给客户提供满意的服务质量，增强客户的满意度，公司每年对售后服务部和各分点的人员进行质量意识和业务技能的培训，要求服务人员以严谨认真的作风、高度负责的态度、娴熟高超的技能对待客户的抱怨。一直以来，公司售出的产品没有发生过重大的质量事故，对于一般性的问题都能及时处理解决，给客户及消费者以满意的处理结果。公司每年都有对客户满意度进行测评—《客户满意度调查表》，近三年来客户满意度总平都达到了100%。在售后服务方面公司始终坚持“没有最好，只有更好”的理念，为客户及消费者提供高质量的产品，提升公司的品牌形象。